1. Quiénes somos
The City Mesh (en adelante, "la Plataforma") es un servicio de comercio electrónico operado por Sergi Cañas Galindo, empresario individual (autónomo) con domicilio en Rambla de Fabra i Puig, 39, 08030 Barcelona, España. Contacto: info@thecitymesh.com.
2. Qué se vende en la Plataforma
La Plataforma permite a creadores publicar una ciudad 3D hexagonal asociada a un proyecto. Los compradores (en adelante, "Patrocinadores") adquieren un servicio digital de colocación visual permanente: un hexágono en el mapa 3D del proyecto, con su nombre, logo y enlace de marca asociados. No es una donación. La transacción es una compraventa de un servicio digital sujeto a IVA.
3. Quién puede vender (Creadores)
Cualquier persona física o jurídica puede crear una ciudad y vender hexágonos siempre que:
- Tenga capacidad legal para contratar.
- Cumpla con sus obligaciones fiscales y administrativas en su jurisdicción (alta como autónomo o empresa cuando proceda).
- Disponga de una cuenta de Stripe Express activa y verificada (KYC realizado por Stripe).
- No infrinja la sección 6 ("Contenido prohibido").
El Creador es el único responsable de declarar e ingresar los impuestos correspondientes a su parte de los ingresos (el 90% del importe sin IVA, una vez deducidos los gastos de procesamiento de pago). La Plataforma actúa como intermediario tecnológico y emite, a través de Stripe Tax, la factura de IVA al Patrocinador por la operación completa.
4. Quién puede comprar (Patrocinadores)
Cualquier persona física mayor de 18 años o jurídica con capacidad para contratar. El Patrocinador declara que el dinero usado no procede de actividades ilícitas y acepta que el servicio (la colocación) se entrega inmediatamente tras la confirmación del pago.
5. Precio, IVA y comisión
- Los precios mostrados no incluyen IVA: al importe mostrado se le añade el IVA aplicable (21% en España, o el tipo aplicable al país del Patrocinador según las normas UE de servicios digitales B2C), que se calcula y muestra antes de pagar.
- La comisión de la Plataforma es del 10% del importe sin IVA. El 90% restante corresponde al Creador y se transfiere a su cuenta de Stripe mediante una "destination charge" de Stripe Connect.
- Gastos de procesamiento de pago: de la parte que corresponde al Creador se deducen los gastos de procesamiento de pago (comisiones de Stripe) aplicables a cada operación. En consecuencia, el Creador percibe el 90% de la base imponible menos dichos gastos de procesamiento. El importe exacto de los gastos de Stripe de cada operación se detalla en la liquidación y en la factura emitida al Creador.
- El cálculo, recaudación y declaración del IVA se realiza a través de Stripe Tax. La factura se envía por correo electrónico al Patrocinador.
5.1 Facturación por el destinatario (autofactura)
De conformidad con el artículo 5 del Real Decreto 1619/2012 y el artículo 224 de la Directiva 2006/112/CE, el Creador autoriza de forma expresa y con carácter previo a la realización de las operaciones a The City Mesh (Sergi Cañas Galindo, empresario autónomo con NIF 46971884L y domicilio en Rambla de Fabra i Puig, 39, 08030, Barcelona, España), en su condición de destinatario, a expedir en nombre y por cuenta del Creador las facturas correspondientes a los servicios de patrocinio que el Creador presta a través de la plataforma (la parte del 90% de la base imponible, menos los gastos de procesamiento de pago, que se transfiere al Creador en cada operación). Esta autorización abarca todas las operaciones liquidadas a través de The City Mesh mientras el Creador mantenga una cuenta activa.
Cada factura se entenderá aceptada de forma tácita si el Creador no presenta objeción en el plazo de quince (15) días naturales desde su puesta a disposición en el panel del Creador. The City Mesh remitirá al Creador una copia de cada factura expedida. Las facturas llevarán una serie específica y distinta para cada Creador, con numeración correlativa, e incorporarán la mención obligatoria "facturación por el destinatario".
Cuando el Creador esté establecido en otro Estado miembro de la UE, la operación quedará sujeta a inversión del sujeto pasivo y la factura no repercutirá IVA español, haciéndose constar dicha mención. El Creador, como obligado a la expedición conforme al artículo 5.4 del Real Decreto 1619/2012, sigue siendo responsable del cumplimiento de sus obligaciones de facturación y se compromete a mantener actualizados su nombre o razón social, NIF / NIF-IVA y domicilio fiscal. El Creador debe estar dado de alta como empresario o profesional; si no lo está, no podrá recibir pagos hasta acreditar dicha condición. (Versión del acuerdo de autofacturación: sb-2026-06b.)
6. Contenido prohibido
Está prohibido crear ciudades o publicar contenido que:
- Promueva actividades ilícitas, violencia, odio o discriminación.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- Suplante la identidad de personas, marcas u organizaciones.
- Recaude fondos para fines distintos al proyecto declarado.
- Implique productos o servicios prohibidos por Stripe (stripe.com/legal/restricted-businesses).
- Constituya estafa, esquema piramidal, juego de azar no autorizado o fraude.
La Plataforma se reserva el derecho de suspender ciudades, retener pagos pendientes y reembolsar a los Patrocinadores cuando tenga conocimiento efectivo de una infracción.
Suplantación. En particular, si una ciudad suplanta una web, marca o entidad ajena (incluida la utilización de su nombre, logotipo o enlace para inducir a error sobre quién recibe el patrocinio), la Plataforma podrá, sin previo aviso: (i) suspender o eliminar la ciudad y la cuenta del Creador infractor; (ii) congelar sus pagos y transferencias pendientes; (iii) destinar los importes cobrados a reembolsar a los Patrocinadores afectados; y (iv) retener de dichos importes la comisión de la Plataforma y los costes razonables de gestión, investigación y disputas (incluidos contracargos) ocasionados por la infracción. El Creador infractor no tendrá derecho a percibir cantidad alguna procedente de la actividad fraudulenta. Todo ello sin perjuicio de las acciones civiles o penales que correspondan y de la cooperación de la Plataforma con las autoridades competentes y con los titulares de las marcas afectadas.
La Plataforma ofrece a los Creadores un mecanismo de verificación de dominio (DNS, archivo o meta etiqueta) que muestra un distintivo «Verificada» junto al enlace de la ciudad. La ausencia de dicho distintivo se muestra a los Patrocinadores antes del pago; los enlaces no verificados se abren con un aviso intermedio que muestra el dominio real de destino.
7. Derecho de desistimiento
La adquisición del hexágono es un contenido digital suministrado de forma inmediata tras la confirmación del pago. De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica si el Patrocinador ha consentido expresamente el inicio inmediato de la ejecución y ha aceptado perder el derecho de desistimiento. Este consentimiento se solicita en el flujo de Checkout.
8. Reembolsos
- Si la ciudad se cierra antes de 30 días desde la compra por causa imputable al Creador o a la Plataforma, el Patrocinador tiene derecho a un reembolso proporcional.
- Para solicitar un reembolso, ve a Mis patrocinios y pulsa «Solicitar reembolso» en el hexágono correspondiente, o escríbenos a support@thecitymesh.com. Cada solicitud se revisa de forma individual y, al tratarse de un servicio digital de entrega inmediata (ver sección 7), no toda solicitud da derecho a reembolso. Los reembolsos aprobados se procesan a través de Stripe en un plazo de hasta 14 días naturales.
- La comisión de la Plataforma y la cuota de Stripe no se reembolsan en disputas voluntarias.
9. Permanencia del hexágono
El hexágono adquirido es permanente mientras la ciudad correspondiente permanezca publicada. La Plataforma puede retirar una ciudad por incumplimiento de estos Términos, por cierre del servicio (con preaviso de 30 días) o por requerimiento legal. En tal caso se aplicará la sección 8.
9.1 Titularidad y conservación de las ciudades; baja de la cuenta
Las ciudades publicadas forman parte de la infraestructura del servicio. El Creador no puede eliminar ni borrar las ciudades que cree: una vez publicada, la ciudad y los hexágonos patrocinados se conservan para garantizar la permanencia del patrocinio adquirido por los Patrocinadores. La Plataforma se reserva, sobre todas las ciudades creadas, el derecho de conservación, alojamiento y exhibición continuada, sin perjuicio de las facultades de retirada de las secciones 6 y 9.
El Creador sí puede, en cualquier momento, dar de baja su cuenta y solicitar la supresión o anonimización de sus datos personales (ver la Política de Privacidad). La baja de la cuenta produce los siguientes efectos:
- Las ciudades del Creador dejan de aceptar nuevas compras ni nuevos alquileres de hexágonos (quedan archivadas), pero permanecen visibles para preservar la permanencia de los hexágonos ya patrocinados.
- Los alquileres (suscripciones) vigentes siguen siendo válidos hasta su vencimiento o cancelación conforme a las condiciones bajo las que se contrataron; no se interrumpen por la baja del Creador.
- Los datos personales del Creador se anonimizan, salvo los que la Plataforma deba conservar por obligación legal (en particular, la identidad fiscal y la autorización de autofacturación de la sección 5.1).
El Patrocinador conserva en todo momento el hexágono adquirido en los términos de esta sección, con independencia de la baja del Creador.
9.2 Recompensas ofrecidas por los Creadores
Un Creador puede ofrecer, de forma voluntaria, recompensas asociadas a un número de hexágonos patrocinados en su ciudad (p. ej. «2 hexágonos → adhesivo»). Estas recompensas las define, ofrece y entrega exclusivamente el Creador: la Plataforma se limita a mostrar los niveles y a indicar qué Patrocinadores los han alcanzado (incluso a través de una API que el Creador puede consultar), y no es parte de esa relación ni responde de la entrega, calidad, legalidad o fiscalidad de las recompensas. El precio del hexágono, el IVA y la comisión de la sección 5 no se ven afectados por las recompensas (son una liberalidad del Creador). Cualquier reclamación sobre una recompensa debe dirigirse al Creador.
10. Responsabilidad
La Plataforma no es parte de la relación jurídica entre Creador y Patrocinador respecto al proyecto subyacente. La Plataforma proporciona la infraestructura técnica y la facturación, pero no garantiza la consecución de los objetivos del proyecto, ni la legitimidad de las afirmaciones que el Creador haga sobre él. Los Patrocinadores deben ejercer su propio juicio antes de patrocinar un proyecto.
La responsabilidad máxima de la Plataforma frente al Patrocinador o al Creador queda limitada al importe pagado por la operación que origine la reclamación.
11. Propiedad intelectual
El código, diseño, algoritmos de generación de la ciudad y la marca "The City Mesh" son propiedad del titular. El Creador retiene la propiedad de su marca, logo y contenido subido, y otorga a la Plataforma una licencia no exclusiva para mostrarlos dentro del servicio. El Patrocinador retiene la propiedad de su nombre, logo y enlace y otorga la misma licencia para su exhibición en el hexágono.
12. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.
13. Modificación de los Términos
La Plataforma puede modificar estos Términos. Los cambios materiales se notificarán con 15 días de antelación a los Creadores activos. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores conforme al artículo 90.2 del RDLeg. 1/2007.
15. Resolución alternativa de litigios
De acuerdo con el artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: info@thecitymesh.com.